Die Zustellung unserer E-Mails funktioniert wieder. Es kann jedoch weiterhin vorkommen, dass Nachrichten insbesondere bei Gmail, Googlemail und Yahoo im Spam- oder Junk-Mail-Ordner abgelegt werden.
Verifizierungs-E-Mail nicht erhalten?
Hilfe und Kontakt
Verifizierungs-E-Mail erneut anfordern
Falls Sie keine Verifizierungs-E-Mail erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Öffnen Sie die Anmeldeseite des Mitgliederportals:
https://portal.slaek.de/keycloaklogin/start/(öffnet in neuem Fenster) - Geben Sie im Feld „Bisheriger Benutzername“ Ihren bisherigen Benutzernamen erneut ein.
- Klicken Sie auf die gelbe Schaltfläche „Ich möchte die Umstellung vornehmen“.
- Auf der anschließend angezeigten Seite „E-Mail-Bestätigung“ klicken Sie auf „Verifizierungs E-Mail erneut senden“.
- Kontrollieren Sie danach den Posteingang sowie den Spam-, Junk-Mail- und gegebenenfalls den Ordner „Unbekannt“.
- Wurde die Nachricht als Spam eingestuft, markieren Sie sie bitte als „Kein Spam“. Öffnen Sie anschließend den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungslink.
Kontakt und Unterstützung
Sollte die Verifizierungs-E-Mail weiterhin nicht ankommen oder ein anderes Problem auftreten, wenden Sie sich bitte an den Portal-Support der Sächsischen Landesärztekammer:
Telefon: 0351 8267-376
E-Mail: portal(at)slaek.de
Servicezeiten:
- Montag: 9:00 bis 16:00 Uhr
- Dienstag: 9:00 bis 16:00 Uhr
- Mittwoch: 9:00 bis 18:00 Uhr
- Donnerstag: 9:00 bis 16:00 Uhr
- Freitag: 9:00 bis 14:00 Uhr
Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage möglichst folgende Informationen an:
- vollständiger Name
- Mitgliedsnummer (MNR)
- verwendete E-Mail-Adresse
- kurze Beschreibung des aufgetretenen Problems
- gegebenenfalls einen Screenshot der Fehlermeldung
Senden Sie die Anfrage möglichst von der betroffenen E-Mail-Adresse. Übermitteln Sie niemals Ihr Passwort per E-Mail oder telefonisch.
Weitere Kontaktmöglichkeiten:
Beitragswesen:
E-Mail: m.schiebold(at)slaek.de
Tel.: 0351 8267-438
Berufsregister:
E-Mail: berufsregister(at)slaek.de
Tel.: 0351 8267-367
Fortbildung:
E-Mail: punktekonto(at)slaek.de
E-Mail: zertifizierung(at)slaek.de
Tel.: 0351 8267-327
Für dringende Anliegen finden Sie die zuständigen Ansprechpartner in unserem Telefonverzeichnis(öffnet in neuem Fenster).