Tausch und Beantragung von elektronischen Heilberufeausweisen bei den Anbietern Medisign und D-Trust

Uns erreichen viele Nachfragen zum Tausch von elektronischen Heilberufeausweisen der Firmen D-Trust und Medisign. Beide Anbieter tauschen derzeit deutschlandweit die Ausweise der Generation 2.0.

Deutlich mehr Nachfragen beziehen sich auf die bestehenden Probleme des Anbieters medisign und die Möglichkeiten, einen Antrag bei diesem Anbieter zu stellen.

Uns ist bewusst, dass die derzeitige Situation Unsicherheiten hervorruft, zumal die Kommunikation zwischen den Anbietern und den betroffenen Mitgliedern offenbar nicht immer zufriedenstellend ist.

Nachfolgend haben wir Ihnen daher eine Übersicht zusammengestellt, die Ihnen helfen soll, zu ermitteln, ob Sie vom Tausch betroffen sind und/oder welche Möglichkeiten Sie haben, Neuanträge zu stellen oder Folgekarten oder Ersatzkarten zu beantragen.

Weiterhin haben wir Ihnen die Veröffentlichung der Bundesärztekammer zu den technischen Problemen bei Medisign und Links mit weiterführenden Informationen zur Verfügung gestellt.

Bitte beachten Sie!

Auch die Karten von medisign mit einem Ablaufdatum vor dem 31.12.2025 können derzeit nicht über medisign als Folgeantrag gestellt werden! Sobald medisign die technischen Schwierigkeiten behoben hat, werden wir Sie informieren.
Auskünfte zu anfallenden Kosten können ausschließlich Medisign oder
D-Trust geben.

Wenn Sie eine Karte von medisign mit einem Ablaufdatum vor dem 31.12.2025 haben, dann prüfen Sie bitte, ob Sie die Arbeitsfähigkeit in Ihren Praxen und Dienststellen gegebenenfalls mit einem Antrag bei einem anderen Anbieter sicherstellen sollten.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte gern über die E-Mail-Adresse: ehba(at)slaek.de(öffnet in neuem Fenster) an das Berufsregister der Sächsischen Landesärztekammer.

Bitte beachten Sie zusätzlich die Veröffentlichungen der Bundesärztekammer:

Ist Ihr elektronischer Heilberufsausweis (eHBA) von D-Trust oder medisign GmbH ab dem 01.01.2026 noch verwendbar?

Worum geht es?

Ab dem 01.01.2026 werden die Verschlüsselungsalgorithmen (kryptografische Verfahren) auf Grund erhöhter technischer Sicherheitsanforderungen in der Telematikinfrastruktur (TI) umgestellt. Dies betrifft auch elektronische Heilberufsausweise (eHBA). Um sich auf die Umstellung vorzubereiten und die Funktionalität von Anwendungen wie z.B. dem eRezept oder der Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung auch ab dem 01.01.2026 sicherstellen zu können, sollten Ärztinnen und Ärzte rechtzeitig über einen neuen eHBA verfügen, der die neuen Anforderungen erfüllt. Die gematik als verantwortliche Stelle für den Betrieb der Telematikinfrastruktur empfiehlt, dass für eine mögliche Systemeinrichtung und ein Testbetrieb in der Praxis alle Betroffenen bereits am 01.12.2025 über den neuen eHBA verfügen sollten.

Welche eHBA der Anbieter D-Trust und medisign GmbH müssen getauscht werden?

Es müssen eHBA der Generation 2.0 der Anbieter D-Trust und medisign GmbH getauscht werden. Die Anbieter haben ihre jeweiligen Kunden zwischenzeitlich diesbezüglich kontaktiert. Diese sollten hierauf schnellstmöglich reagieren und den Prozess zum Sondertausch starten!

Kann medisign GmbH den rechtzeitigen Kartentausch gewährleisten?

Die Firma medisign GmbH stellt nach einer internen technischen Umstellung derzeit (Stand 29.10.2025) noch keine vollumfängliche funktionierende Schnittstelle bereit, die benötigt wird, damit die Landesärztekammern bestätigen können, dass Sie Ärztin/Arzt sind. Diese Bestätigung ist erforderlich, wenn sich in den Jahren seit der Beantragung Ihres jetzigen eHBA wichtige Daten geändert haben, z. B. Name oder Wechsel der zuständigen Ärztekammer. Es können in diesen Fällen aktuell weder vorbefüllte Folgeanträge über die Mitgliederportale der Ärztekammern gestellt noch bereits gestellte Anträge bearbeitet werden. Vor diesem Hintergrund müssen Sie entscheiden, ob Sie auf die Herstellung der vollständigen Funktionstüchtigkeit warten oder ggfs. einen Wechsel zu einem anderen Anbieter vornehmen wollen.

Anträge zum Sondertausch, bei denen keine Datenänderung vorliegt, werden hingegen sukzessive durch medisign abgearbeitet.

Und die Veröffentlichungen der Anbieter zum Tausch:

Medisign: https://www.medisign.de/blog/statement-zum-kartentausch-bis-ende-2025/(öffnet in neuem Fenster)

D-Trust: https://www.bundesdruckerei.de/de/newsroom/austauschaktion-ehba-smc-b-zweite-generation(öffnet in neuem Fenster)